Integritetspolicy

Kakor, eller cookies, är små datafiler som lagras i din dator eller smartphone och fungerar ungefär som ett minne för webbläsaren. De kopplar ihop din webbläsare med vår sajt, så att vi till exempel vet vilken kund och kundvagn som hör ihop, eller hur många som besökt vår sajt – väldigt praktiskt. Första gången du besöker swedora.com blir du tillfrågad om vilka cookies du vill acceptera. Om du ångrar dina cookie-inställningar senare kan du ändra eller ta bort dem – läs mer om detta längre ner.  

Om du upplever problem när du ska handla hos oss, till exempel att varan du försöker lägga till i kundvagnen inte stannar där, så kan det bero på att du valt att din webbläsare inte ska acceptera cookies. 

Stöd för SSL

För att kunna checka ut din kundvagn (med varorna du vill köpa) i kassan måste din webbläsare även stödja och ha aktiverat SSL-stöd som är ett protokoll för att kryptera informationen som skickas mellan swedora.com och din egen dator eller smartphone.

Vilka personuppgifter lagrar vi om dig? Varför och hur länge lagras dem?

För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress och köphistorik.

Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.

Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig. Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från våra utskick.

Vilka uppgifter delas om dig och med vilket syfte?

• Betalleverantör: Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri. De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Klarna.
• Fraktbolag: För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering. De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord, DHL och UPS.
• Nyhetsbrev: Har du valt att prenumerera på vårt nyhetsbrev delas förnamn, efternamn och e-postadress med vår nyhetsbrevsleverantör. Detta för att kunna hålla dig uppdaterad med information och erbjudanden i marknadsföringssyfte. Vi använder Shopify Mail för utskick av nyhetsbrev.
• Marknadsföring: För att du som kund ska få en så relevant och väl anpassad upplevelse som möjligt, delas personuppgifterna med de marknadsföringstjänster vi använder, till exempel Google, Facebook och Instagram.

Dina rättigheter till tillgång, rättelse samt att bli glömd.

Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. Du har även rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig.

Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen).

Radera eller avaktivera cookies

Du kan enkelt radera cookies från din dator eller mobila enhet via webbläsaren. För instruktioner om hur du hanterar och raderar cookies, gå till alternativet "Hjälp" i din webbläsare. Du kan välja att inaktivera cookies eller få en avisering varje gång en ny cookie skickas till din dator eller mobila enhet. Observera att du, om du väljer att avaktivera cookies, kanske inte kommer att kunna utnyttja alla funktioner på vår webbplats då de är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.