Käyttöehdot

Tutustu eksklusiiviseen valikoimaamme kaulakoruja, sormuksia, rannekoruja, korvakoruja ja trendikkäitä monikerroskoruja verkossa sekä naisille että miehille Swedorassa. Löydä täydellinen tyylisi tänään!  Tietoa Swedorasta

Nämä yleiset ehdot ("Ehdot") koskevat, kun sinä kuluttajana ("sinä") teet tilauksen www.swedora.com ja siihen liittyvillä sivuilla ("Verkkosivusto"). Sopimus tehdään sinun ja Ruotsalaisen Swedoran, ("Swedora/"me"/"meidät") välillä. Yhteystiedot ja muut tiedot Swedorasta löydät Verkkosivustolta. Ehdot ovat sovellettavissa kaikkiin sopimuksiin, jotka sinä kuluttajana teet Swedoran kanssa.

Jotta voit ostaa meiltä, sinun on oltava täysi-ikäinen (18 vuotta). Pidätämme oikeuden mahdollisiin virheisiin tuotetiedoissa. Suoritetun tilauksen tekeminen tarkoittaa, että hyväksyt ehtomme ja suostut siihen, että nimesi ja henkilötunnuksesi tai organisaationumero rekisteröidään asiakasrekisteriimme.

Lisätietoja siitä, miten Swedora käsittelee ja käsittelee henkilötietojasi, katso Swedoran tietosuojakäytäntö

1.Hinnat ja Maksaminen

• Kaikki hinnat on ilmoitettu Ruotsin kruunuissa (SEK) ja ne sisältävät arvonlisäveron (25 %).
• Maksu voidaan suorittaa luottokortilla, laskulla tai Swish-sovelluksella.

• Swedora on ruotsalainen tuotemerkki. Ostaessasi tuotteita verkkokaupastamme toimitettavaksi EU:n ulkopuolisiin maihin, paikalliset verot ja tullimaksut saattavat lisääntyä. Nämä maksut ovat ostajan vastuulla.

  1. huhtikuuta 2020 alkaen Norjan yksityishenkilöt maksavat Norjan arvonlisäveron (25%) suoraan verkkokaupassamme eivätkä siten tarvitse odottaa tulliselvitystä ja arvonlisäverolaskua kuljetusyritykseltä.

  1. tammikuuta 2021 alkaen Yhdistyneen kuningaskunnan (ei Pohjois-Irlanti) yksityishenkilöt maksavat arvonlisäveron 20% suoraan verkkokaupassamme. Pohjois-Irlannin yksityishenkilöt maksavat 25% arvonlisäveron. Koskee tilauksia, joiden tilausarvo sisältää toimituskulut jopa GBP 135 asti.Jos tilauksen arvo ylittää 135 puntaa, sinulle asiakkaana lähetetään lasku tulliselvityksestä, tuontimaksusta (5,50 puntaa) ja arvonlisäverosta kuljetusyrityksen toimesta.

2. Tilaus ja vahvistus

• Tilaamalla asiakas vahvistaa ostonsa.
• Tilausvahvistus lähetetään sähköpostitse tilauksen jälkeen.

3. Toimitus ja lähetys

• Toimitusaika vaihtelee ja se ilmoitetaan selkeästi jokaisen tuotteen kohdalla.
• Toimituskulut lisätään ja ne eritellään kassalla.
• Useita toimitusvaihtoehtoja tarjotaan eri maksuilla.

• Normaali toimitusaikamme on 1-3 arkipäivää ja se koskee kaikkia toimitusvaihtoehtoja. Tilaukset, jotka saapuvat ennen klo 14.00 arkipäivisin, lähetetään yleensä samana päivänä. Huomaa, että personoidut tuotteet vaativat yhden päivän pidemmän toimitusajan.
  Lähetämme pakettisi varastostamme Göteborgista, toimitusaika riippuu siitä, missä päin maata asut.

• Kaikki pakettimme ovat seurattavissa! Kun pakettisi lähtee varastostamme, lähetämme sinulle toimitusviestin seurantalinkin kanssa. Linkki päivittyy, kun pakettisi on liikkeellä. 
• Swedora pidättää oikeuden veloittaa sinulta käsittelymaksun 99 SEK, jos pakettia ei ole noudettu noutopaikasta ajoissa. Tämä kattaa palautusrahdin ja hallinnolliset kulut.

4. Palautusoikeus ja palautukset

• Etämyyntisopimuksen mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa ostoksensa ilman erityistä syytä 14 päivän kuluessa siitä, kun asiakas on vastaanottanut tavaran. Tämä tarkoittaa, että sinulla asiakkaana on oikeus peruuttaa ostoksesi ilmoittamalla tästä Swedoralle 14 päivän kuluessa siitä, kun sinä tai valtuuttamasi henkilö olet vastaanottanut tilatun tuotteen (peruutusaika).Tuotteen on palautettava käyttämättömässä kunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Asiakas vastaa palautuskuluista, ellei muuta ole sovittu. Sinä asiakkaana olet itse vastuussa palautettavien tuotteiden kunnosta saapuessaan Swedoran verkkokaupan varastoon. Tarvitsetko apua palautuksessa? Ota yhteyttä asiakaspalveluun info@swedora.com autamme sinua. 5. Takuu ja Reklamaatio Korut kuuluvat takuun piiriin Ruotsin kuluttajalain mukaisesti. Reklamaation yhteydessä, ota yhteyttä meihin saadaksesi lisäohjeita. Vialliset tuotteet voidaan vaihtaa tai korjata. 6. Henkilötiedot ja Yksityisyys Asiakastiedot käsitellään voimassa olevien tietosuojalakien mukaisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilausten käsittelyyn ja markkinointiin, jos asiakas hyväksyy tämän. 7.Asiakaspalvelu
  • Jos sinulla on kysyttävää tai ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai puhelimitse.
  • Yhteystiedot löytyvät verkkosivuiltamme.

  8. Force Majeure

  • Emme ole vastuussa tapahtumista, jotka ovat meidän kontrollimme ulkopuolella ja vaikuttavat kykyymme täyttää sitoumuksemme.

  9. Muut ehdot

  • Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Asiakkaita informoidaan muutoksista verkkosivuillamme.

  10. Riita-asiat ja lainvalinta

  • Mikäli riitaa ei voida ratkaista yhteisymmärryksessä yrityksen asiakaspalvelun ja asiakkaan kanssa, voit asiakkaana kääntyä Yleisen valituslautakunnan puoleen, katso arn.se.Asukkaat, jotka asuvat muussa EU-maassa kuin Ruotsissa, voivat jättää valituksensa verkossa EU-komission riidanratkaisualustan kautta, katso http://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Mahdollisessa riitatilanteessa noudatamme ARN:n tai vastaavan riidanratkaisuelimen päätöksiä.
  • Näiden yleisten ehtojen tulkintaan tai soveltamiseen liittyvä riita tulkitaan Ruotsin lain ja lainsäädännön mukaisesti.